人际交往对与一个人来说非常重要,同样是一个意思,不同的人有不同的表达方法,一句话出自不同人的口听着感觉也不一样,这就是为什么有的人说话别人会听,而有的人就容易招致反感。职场上的沟通格外重要,不管你做什么,先学会沟通和说话,再去做事情!
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人都不喜欢"被批评、被否定"
有时我们在沟通时,会不自觉地用一些"否定式"、"命令式"、或"上对下"的说话方式,例如:"你错了,你错了,话不能这么说"或是"唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦!你怎么那么笨,跟你讲你都不听……"
一般来说,人都不喜欢"被批评、被否定",但是,有时我们在言谈间,却不知不觉地流露出"自我中心主义"和"优越感",觉得自己都是对的,别人都是错的,可是,有句话说:"强势的建议,是一种攻击。"
有时,即使我们说话的出发点是善良的、是好意的,但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种感叹。
异中求同、圆融沟通
你知道吗?其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你"讲话的语气",其实,我很同意你的见解,但我很不喜欢你"讲话的态度"。
有时,我们会说:"我这个人很理性,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊!"可是,如果"我们的门是开的,心却是关的",又有什么用呢?
异中求同、圆融沟通
因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有"自我尊严感的需求",每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。
所以,即使双方意见不同,但必须做到"异中求同、圆融沟通","有话照说,但口气要委婉许多。"
中国人造字很有意思,想想"我"这个字,是哪两个字的组合呢?是"手"和"戈"。
善用"同理心"
"我"字,竟然就是"每个人手上都拿着刀剑、武器",所以每个人都常做自我防卫,来保护自己。
但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想。
善用"同理心",也学习控制自己的舌头,"在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。"
绝对不要"逞口舌之快"而后悔
因此,我们必须学习"不要急着说、不要抢着说,而要想着说",绝对不要"逞口舌之快"而后悔,因为说话是没有"橡皮擦"、没有"立可白"的,不能再把话给擦掉。
另外,人际沟通中,我们必须学习"情绪忍受力"和"挫折容忍力",因为,"脾气来了,福气就没有了。"
在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事。也学习"先处理心情,再处理事情",免得事情愈弄愈糟糕。
先处理心情,再处理事情
有句话说:"生命的长度,是上天所给予的,但生命的宽度,却掌握在我们自己的手中"。的确,我们虽然不能控制生命的"长度",但我们可以控制生命的"宽度"。
我们都可以在生活之中,学习做更好的沟通,使人际关系更圆融,也使生命过得更漂亮、更有意义。
婚姻对于男人和女人而讲就像是一个分水岭,结婚前你是自由身,可以和异性朋友或者追求对象联系来往,可是一旦结婚,你不再只是自己,身上背负着责任,所以就要像其他异性和感情拉开距离。如果你把持不住很可能造成婚姻破碎,最后受伤的只能是自己而已!
不知道张爱玲的《红玫瑰与白玫瑰》大家看过没有,那里的爱情故事和荒唐人生大概就是个典型例子,通过故事你有没有受到什么触动呢?
一、异性入住
佟振保与佟笃保,完全可以住在外面。王先生为了表示对朋友的友好,直接接来自己家。而且,不是一天两天的事情。你要知道,那是两个活生生的年青男子。放两个定时炸弹在旁边,娇蕊却毫不介意。甚至,对他们的生活照顾得无微不至。这是给对方机会,她也在给自己机会。
二、轻信人言
没有人知道,佟振保对那个外国玫瑰为何坐怀不乱。坐怀不乱的原因可以很多,一是真的不行;二是有着足够大的顾忌。王先生轻信人言,觉得佟振保就是一个正人君子。娇蕊也略有所闻,虽然没有说得清楚。但看着她肆无忌惮的言行,这么一个老手也有轻敌的时候。所以,栽了。
三、当众暧昧
两人世界、夫妻之间,你怎么调情暧昧都可以。哪怕从厨房做到卧室、再从卧室滚到厨房,你的家你就怎么喜欢吧。但有旁人在,并且不算过于相熟、只是暂时借住的客人--当众打情骂俏,那是几个意思嘛?故作恩爱,往往不是真爱。故意作秀,秀到最后死翘翘。这不,全中!
四、死性不改
按照娇蕊说:有这么一种本事,不使用出来不舒服。她在婚前,经历了各种男人。所谓的经历,有上过床的、有没上过床的。玩坏了名声,所以随随便便下嫁王家。但,勾引男人(或者被男人勾引)这是她的本事、还是乐此不疲的本事。婚后,她还想施展。特别是,有对手的时候。
五、藕断丝连
那个婚后情人,只闻其声不见其人。最多,见到汽车气呼呼的绝尘而去。佟振保站在楼上,曾经目睹了整个过程。娇蕊还和对方电话联系,一次两次三四次。被佟振保偷听的也有这些次数,没听到的估计更多。那可是被王先生赶走的租客,连丈夫都忍无可忍的人--娇蕊,还接触。
六两地分居
王先生在外工作,貌似一去好几个月。他之所以没有出发,是因为他要赶走那个该死的租客。而且,他要招呼佟振保兄弟。一切办妥,他极其放心的离开。所以,给佟振保与娇蕊足够的相处时间。足够的,娇蕊可以与佟振保日久生情。还是娇蕊电报催促,他才提前一个月匆忙赶回。
七、过于殷勤
屋子没有热水,那应该找人维修。又或者,拿什么来将水烧开。两家人共用一个洗手间,本来就是很不方便的行为。而招呼一次也罢,经常这样也太热情了吧?娇蕊的讨好,让佟振保想入非非。连那掉下来的头发,他都拿在手里把玩。女人过于殷勤,对男人就是挡不住的致命诱惑。
八、单独相处
家里有个女佣,可似乎她的存在没有实质意义。娇蕊随时随地出现在佟振保的屋子里,佟振保也可以在娇蕊的床上为所欲为。为啥?有单独相处的地方。孤男寡女共处一室,别说谁有损失。摆明的,这是在互相取悦男欢女爱。若娇蕊真的避忌,她不出自己家门、不踏入对方门即可。
九、一厢情愿
娇蕊最离谱的错,就是以为佟振保爱着她。对方只是寂寞,而身边有着热情似火的美艳人妻。反正放着就放着,还不如趁着王先生不在尽情享用。两人的关系,只是你情我愿的欢愉对象。脱去这层外衣,里面只有空洞的灵魂。没有相爱的心,凡事适可而止。爱,只是娇蕊一厢情愿。
十、率性离婚
好吧,事情挑明了就不必遮遮掩掩。娇蕊不是个蠢女人,只是爱得头脑发热。她竟然告诉王先生她要离婚,要王先生给她自由。她之后,要和佟振保在一起--恐怕,这句没有说出来。佟振保听完六神无主,马上车祸。他要娇蕊撒谎,说是想王先生快回来。娇蕊,之后还是离了婚。
瞧,一子错、满盘皆落索。女人,可别做娇蕊啊!
职场是个特别专业的地方,有自己的规则,办公室里同事间既是合作伙伴也是竞争对手,你的上司平日里挑选的也是够职业的员工,所以不要把自己的随意带到职场,给人不成熟的感觉,提高自己的素质和情商,5个不成熟表现千万不要带到工作里,做个专业的职场人。
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1.哭泣
在工作时哭泣不但使你显得脆弱、缺乏自制力,而且让人怀疑你会破坏公司形象。
在工作时玩哭泣游戏,输的永远是你。"在你的老板面前,如果你为与工作有关的事而哭泣,这表明你不具备对付工作压力的能力。"在工作时哭泣不但使你显得脆弱、缺乏自制力,而且让人怀疑你会破坏公司形象--你一时在客户面前哭怎么办?所以,除非你甘愿老板把你当做一压即垮的弱者,而不是出色的员工,你应该学会控制情绪。
2.脸红
虽然脸红让你看起来甜傻、可爱,但它也传达了你不成熟和不坚定的心态。
因此,当你感到脸红的时候,"别太在意继续做你该做的事。"纽约大学私人语言顾问埃雷恩。斯尼德建议。你越是在意你发热的面颊,你就越容易给人留下不好的印象。
3.言语敷衍
嗯、呵等装饰词只能说明你犹豫不决,紧张而缺乏智慧。
"你的语言是他人判断你的重要依据之一。""你说话的方式告诉别人你的智力与整体能力。"
因此,你要知道,如果你说话时喜欢嗯呵这那,你的语言会把你带出事业成功的圈子。"最大的职业陷阱之一就是在工作中频繁使用'嗯、呵、这'等装饰词。"
4.着装
不成功的着装所传达给老板的惟一信息是:重要的任务不能放心交给你去做。
"你应该为你希望做的工作选择着装,而不是为你已有的工作着装。"一般来说,你在上班时应该配一套较为正式的服装,不要穿很多饰边的衣服--你希望你的同事们把注意力集中在你的想法上,而不是你那紧身背心的穗子上。但是要想树立完美的职业形象,只是穿上完美的衣服还远远不够--不合适的发型和化妆照样会损害你的职业形象。
5.怯场
当你表现出怯场,就是在告诉老板,你缺乏最基本的职业技巧。
"摆脱怯场的关键是要意识到怯场只不过是多余的能量没处用--像早已经开了水的壶一样。"语音训练教师王平说:"你需要想法子重新支配过剩的精力,建议你在公开发言之前,做些体育活动,比如散散步,跳跳绳。"
专家认为,充分的准备是降低紧张情绪的有效措施。在作重要的会议发言前应该作什么呢?临阵磨枪,把你要讲的关键问题列下来。"在正式发言前作彩排应该是习惯成自然的事,但是你会吃惊地发现,有多少次这一必要的步骤被忽略了。
职场中注意8个要点与男同事融洽相处
一、培养自己的独立性:
如果说在私下交往中,你还可以得到男人的关心爱护的话,那么在工作中则根本不可能得到男同事是礼遇,要是你能干,男同事反而会有受威胁的感觉,否则他又会嗤之以鼻,因此,女人在工作场所里,尽管能得到男人口头上的诸多的关照,但一到实际情况,则没有谁会真心帮助你,唯一能依靠的只有你自己。
二、在相处中寻求共同点
男同事面对职业女性时,常常手足无措,因为他所面对的女性,既是同事又是女人,在这种情况下,你设法消除他们这种心理,努力寻求建立一个共同点,产生共鸣,使相处变得容易,要想达到这个目的,先要知道这个人的喜好,方可对症下药。
三、不要伤害男同事的自尊心
男人的自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁到他们的存在,便会产生抗衡心理,所以,你若想在男性为主的职场中站立脚跟,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句,但要记住,这种夸奖要有分寸,否则别人可能误会你对他有意,而令你们尴尬。
四、征求男同事的意见
征求男同事的意见也是一种赞赏,因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉的他存在的重要性。
五、积极沟通感情
白领女性也可以主动的约男同事或主管外出喝茶,交换意见,但要言之有物,避免闲聊,这样可以达到互相沟通感情的目的。
六、不要惹人生气
白领女性务必要注意,即时工作再忙,也要注意说话的态度,不要让同事们产生敌意或误认为女人爱闹别扭。
七、降低说话音调
许多男同事对女性说话时的尖锐声和娇滴滴多有反感,因此,白领女性应时常对照自己是否有这样的不足,努力做到有则改之,无则加勉。
八、对男同事多关心和理解
因为一个男士对工作十分努力,殚思竭虑的工作,如果没有达到理想的目标,比如眼看可以签订正式合同却在商谈中失败时,往往会很颓丧,感到懊恼,常会把苦闷、懊恼发泄出来,以求的心理上的平衡。这时,你一定要表示你的理解和关心,这样,才能改进和完善与男同事之间的人际关系。
如何缓解职场压力?想开心就吃这些食物吧
吃什么能缓解压力?1.坚果
坚果中富含B族维生素、锌,镁以及omega油,能调节情绪。同时坚果可以平衡血糖水平,减少对糖类的需求,调节食欲与代谢。
吃什么能缓解压力?2.浆果
浆果是很好的抗氧化水果,而且它都足够甜,事实证明,甜食确实能缓解压力,所以心情不好时可以选择树莓、草莓、黑莓和蓝莓来吃。
吃什么能缓解压力?3.芹菜
芹菜中的色氨酸有助于身体产生大脑血清素,对维持积极的情绪以及健康的睡眠是必不可少的。
吃什么能缓解压力?4.黑巧克力
有研究发现,每天40g的黑巧克力可以帮助我们应对压力。这是因为黑巧克力可以在大脑中释放-内啡肽。同时,它还具有苯乙胺这种据说可以唤起愉悦感、幸福感的物质。而我们需要寻找的是至少有70%可可含量的巧克力。
吃什么能缓解压力?5.卷心菜及其同类
营养超级丰富的卷心菜连同其他十字花科类的蔬菜,如西蓝花、菜花、紫甘蓝、白菜、山葵等含有硫代葡萄糖苷这种硫化合物,有助于肝脏排出应激激素。多吃十字花科类的蔬菜还对有经前综合征的女性有帮助。
吃什么能缓解压力?6.绿茶
绿茶其实可以放松人的情绪,因为其中所含的茶氨酸进入脑后使脑线粒体内多巴胺显著增加,调节机体和精神处于轻松愉悦的状态,而非紧张和焦虑,是真正的怡情之饮。
吃什么能缓解压力?7.香蕉
香蕉中含有一种物质食用以后可以使人的心情感到愉快和轻松,并且香蕉中的钾质含量非常的丰富,可以很好的平衡人体中的电解质,是神经处于比较兴奋的状态,使血液处于正常的状态,所以压力过大的时候可以适量的食用香蕉舒缓紧张的情绪。
MBA职场:职场生存法则技巧
一、准时,不迟到
不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常情况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担,诚信、认真等正能量标签。
二、有事当面向领导请示汇报,尽量不打电话
有电话固然方便,但是有时候需要面谈,显得更严肃更正式,最多的是尊重,因为当面汇报可以有面对面的交流,有思考的空间和时间,而不是电话里直接给予答复,如果你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。
三、私事请假,务必提前说
私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。
四、维护正能量,不传播负信息
尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。
五、维护正能量,不传播负信息
尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。
六、做事很重要,更要学会做人。
新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又吩咐的时候,笑面全收并咨询怎样做合适,让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。
对于新人来说,初次步入职场,一定要养成良好的行为模式,这点不可忽略。在很多毕业生为了工作而焦头烂额的时候,这其中也有一部分幸运儿成功进入了职场,这时新人就要以全身心的投入快速适应职场环境,所要面临的自然是周围会存在着观察和评判新人的质素和能力。今天来给大家说说新人在职场中的哪些行为、素质在前辈眼中很不得人心呢?
1.自卑心理:
有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。
2.怯懦心理:
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。
3.猜疑心理:
有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。
4.逆反心理:
有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。
5.作戏心理:
有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。
6.贪财心理:
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。
7.冷漠心理:
有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。
总结:不难说新人刚进入职场,都要面临着生活压力和工作压力,但是也一定要注意提高自己的情商,但同时一定要保持自我,如果你在职场中的左右逢源却忽略了原来的自己,那同样是不受人待见的,我们要记得害人之心不可有,但防人之心不可无,职场本就是一个复杂的社会,不懂得自保就会被随时淘汰,自己有能力但不要急于表现自己,因为你所做的一切都会有人看到,所以,致所有的职场新人都有一个美好的前程!
一般情况下,出现下面十种状况,就表明是时候辞职了。
1、这份工作总让你生病
专家表示,如果你整个周末都为下周不得不上班而郁郁寡欢,或者每天早晨一睁眼就开始为上班而发愁,那肯定有问题。职业规划师表示,不适合的工作会让你得病。如果你经常出现慢性背疼、头疼和肠胃疼,就应该考虑换一份工作了。
2、创造力下降
没有工作压力和压力太大一样不是好事情。如果你发现工作变得枯燥乏味、程式化,你的创造力也在下降,就说明这份工作已经没有太大发展空间了。同时,如果你上班经常无事可做也不是好兆头。因为这离你被裁的时候也不远了。
3、不再能学到新技能
缺乏职业发展机会是从业者跳槽的首要原因之一。如果你发现目前的工作已经让你学不到任何新的技能,或者不能从工作中有所成长时,也许应该考虑一下别的公司了。在现有职位停滞不前会让你失去更多的发展机会。
4、屡次和升迁擦肩而过
如果升职总是没有你的份的话,可以考虑辞职。假如公司会对此做出解释,并帮你指出今后如何改进的话,说明他们还是信任你的。但如果你总是被置之不理的话,就应该考虑走人了。特别是当你原来的下属一跃成为你的上司的时候,相信没有人能坐得住。
5、工作重组与你无关
组织中的变化本不可避免,但假如你的职位、工作预算和下属都被重新组合或者取消的话,就说明你的部门变得无足轻重。如果对此得不到合理解释的话,相信你不会再留恋现有的职位。
6、付出得不到认可
如果公司运行很好,但你的努力,无论从物质上还是其它方面,总得不到应有的认可的话,就应该考虑是否继续在这里卖命了。干得好却得不到表扬、被人越过升迁、升职请求未得到许可、得不到能证明和提升自己的工作机会,总会让人很失落。
7、付出和回报不成正比
公司的业务发展得很好,但你总看不到涨薪的机会,这一定程度上表明你的工作不受重视。那么不妨寻找其它能证明自己的地方。
8、对工作失去兴趣
31%准备跳槽的人表示是“希望换换环境”。如果工作不再有挑战性,或者你即使装也装不出对工作的兴趣,就应该考虑辞职了。耗尽激情、变得死水一潭的职业对人有害无利。
9、公司在萎缩
有时候另外一种情况是,你喜欢你的工作,但公司出现了不良的运行信号。例如要裁员的传言、公司推迟招聘、出现负面的新闻报道及其它表明公司陷入枯竭和困境的征兆等,都值得你警惕。有18%的职员表示公司前景黯淡是选择跳槽的主要原因。
10、公司价值观和你不再合拍
当公司的价值观、企业文化和企业使命和你的道德和价值观不合拍时,当你对你所从事的工作失去信仰时,就表明你应该换一份更有意义的工作了。
长期由男性主导的职场环境中,男性建立了专有的职场规则。女性要分半壁江山,不妨从了解男性的职场规则开始,试着像男性那样思考和行事。那么,哪些是女性要学习的职场规则呢?
1、掌握表达的技巧
开会是最有效的沟通方式之一,要让高层主管在有限的时间与注意力中专心倾听,你的报告必须简短有力。主管期待听到精彩的十分钟,而非口罗嗦又没组织的三十分钟。女性可以训练自己的报告技巧,学习如何自信地传达声音,以直接有力的开场白加上自信坚定地回答问题。在会议报告中留下深刻印象,就有机会获得主管的青睐。
2、不要期待每个人都是朋友
当有同事直接向你表示:除公事外,无意与你建立所谓的“朋友”关系时,女性的反应通常会感觉受伤,接下来也间接影响彼此工作上的合作与支援。对于这种状况,男性的反应常是无所谓,今天在会议中处于竞争对立的立场,明天却一起去唱卡拉OK,公私泾渭分明,两者无关,也不会产生矛盾。即使彼此不是朋友,只要工作上能配合、共同达成目的,就可以合作。夹杂私人感情在工作里,反而会影响工作效率。
3、接受新挑战,接受风险
当公司赋予你新的职务,肩负更多的挑战与责任时,你的第一个反应是什么?多数女性会担心是否能胜任,压力随之而来。最后在多重考虑下,还是不冒险比较安全,但这样一来,你永远不会进步。事实上,新挑战意味着新的表现机会,其中充满了不确定性。每一个决策的背后都有风险,但风险是可评估的,若不踏出新的一步,就没有成功的机会。为了安全感,保守地呆在原地,总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。其实,学习的过程,甚至是失败的经验,都能帮助你承受更大的决策与风险。
4、不要私下抱怨
工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道了你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。但男性不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为这无助于完成工作。作为女性主管,不要期待别人替你解决烦恼,你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法,不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。
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