新能源汽车销售工作总结
2025-05-10 新能源汽车销售工作总结新能源汽车销售工作总结(实用19篇)。
日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编帮大家整理的新能源汽车销售公司年终总结范文,希望对大家有所帮助。
新能源汽车销售工作总结 篇1
这一年的销售工作进行的不是很顺利,在这一年当中,我有几处特别明显的失误,虽然说没有给公司造成一定的损失,但是对于我自己的职业要求而言,是遭受了巨大的打击的。但是有失也会有所得,我在这一年的当中虽然经历了一些失败,但是我收获的成长也是非常多的,在此我为自己今年一年的工作进行了一项总结。
一、销售职业素养的提升
我在4s店工作了两年了,这两年的日子让我感觉到销售行业真的是一个很难的行业,尤其是在汽车销售这一行,竞争压力是非常大的,而且对于我们销售人员的要求也是很大的.。讲的稍微直白一些,那就是你能吃这碗饭你就吃,不能吃就早点放弃。这的确很现实,所以这一年,我为了证明自己在这个领域是有一定潜力的,我非常的努力,几乎每一天都在学习和成长。这一年,我的职业素养提高了很多,相比之前第一年进入这个岗位来说,我的路线一直都在往上走,没有掉下来,也没有停滞不前,这是让我感到非常骄傲的。
二、销售工作中获得成长
这一年,时间虽然不是很长,但是对于这份销售工作来说,我比去年是要做的更好的,因为去年刚刚进入这个行业,很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一点点去探究和学习。但是今年的话,其实我在一定的基础上进步还是非常快的,我对这份工作的把握也更大了,比之前更加自信了。我的沟通和表达能力上提升了很多,加上自己比较努力,我在业绩上突破了去年很多,得到了一个更加优异的成绩,让人也感到十分安慰。
三、发现不足,及时改善
这一年,虽然是在跌跌撞撞中走过来的,但是在这种悲喜交加中,我解决了很多的问题,今年上半年在一次谈判当中自己在语言方面犯了一些小错误,其实也就是因为准备工作没有做好,和同事之间的合作不是很默契导致的。那次错误出现之后,我就开始更加严格的去审视自己了。我知道对于这份工作来说,很多错误都是不应该犯的,而那一次也的确让我意识到了这种危机感,所以我当下立马进行了检讨,在后来的工作中也进行了改正和弥补。每一次错误都是激励我们成长的一次机会,我想这对于我来说,也算是一件能够助我自己成长的事情吧!未来一年,我也会继续发扬自己的长处,继续努力成长,为公司贡献一份自己的力量。
新能源汽车销售工作总结 篇2
在过去的20xx年里,作为东风南充汽车公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断的学习新知识,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首,努力成为一名合格优秀的“东风嘉龙”人。然而我资历尚浅,我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀销售员还有距离,但是我相信通过我自身的努力,这不会只是一个梦想。
一、销售总结报告:
20xx年,在部领导和片区经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一年里,我总共销售车辆21台,销售额达1949650元,所有销售车辆回款率100%,95%以上车辆按时提车,有效避免了占用公司资金的问题。
在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
二、市场分析:
通过不间断的对市场调查了解,我觉得柳州市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好柳州市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的08年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
三、20xx年工作计划
09年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司20xx年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我东风嘉龙车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
新能源汽车销售工作总结 篇3
在过去的一年里,我部门的电动车销售业绩取得了显著的进展。全年销售总量达到xx辆,比去年增长了xx%。这一增长得益于市场需求的提升以及我们团队的`努力。
一、市场分析
随着环保意识的增强和政策的支持,电动车市场持续扩大。我们对市场进行了深入分析,发现年轻消费者和城市通勤人群是主要的购买群体。针对这一趋势,我们调整了营销策略,推出了多款适合不同需求的电动车型。
二、销售策略
1. 产品多样化:根据市场需求,我们新增了xx款电动车型,包括xx、xx等,以满足不同消费者的需求。
2. 线上线下结合:我们加强了线上销售渠道的建设,通过电商平台和社交媒体推广,吸引了大量潜在客户。同时,线下门店也进行了优化,提升了顾客的购物体验。
3. 促销活动:在节假日和特定时期,我们开展了多项促销活动,吸引了大量顾客前来选购,销售业绩显著提升。
三、客户服务
我们始终将客户满意度放在首位,建立了完善的售后服务体系。通过定期回访和客户反馈,我们及时解决了客户在使用过程中遇到的问题,提升了客户的忠诚度。
四、团队建设
过去一年,我们注重团队的培训与发展,定期组织销售技能和产品知识的培训,提高了团队的整体素质和销售能力。同时,团队氛围积极向上,大家团结协作,共同为销售目标而努力。
五、存在的问题
尽管我们取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。例如,市场竞争加剧、部分车型库存压力较大等。我们将针对这些问题,制定相应的解决方案,确保明年的销售目标顺利完成。
六、明年计划
在新的一年里,我们计划:
1. 持续优化产品线,推出更多符合市场需求的新车型;
2. 加强线上营销力度,提升品牌知名度;
3. 深化客户关系管理,提升客户满意度;
4. 加强团队建设,提升整体销售能力。
新能源汽车销售工作总结 篇4
20xx年是新能源汽车行业快速发展的重要一年。在市场需求不断增长的背景下,我公司积极响应国家政策,紧抓市场机遇,努力提升销售业绩和品牌影响力。全年销售总额达到xx万元,同比增长xx%。在此过程中,我们不仅完成了既定的销售目标,还在客户服务、市场拓展和团队建设等方面取得了显著进展。
一、销售业绩分析
1.销售额与市场份额
20xx年,我公司新能源汽车的销售额为xx万元,市场份额提升至xx%。通过对市场的深入分析和精准定位,我们成功开拓了多个新客户,增强了与现有客户的合作关系。
2.产品线表现
在产品线方面,xx车型的销售表现尤为突出,全年销量达到xx辆,占总销量的xx%。我们根据市场反馈,及时调整了产品策略,推出了适应市场需求的新车型,受到了消费者的热烈欢迎。
二、市场拓展与客户服务
1.市场拓展
今年,我们在xx地区设立了新的销售网点,进一步扩大了市场覆盖范围。同时,通过参加各类展会和宣传活动,提升了品牌知名度和美誉度。
2.客户服务
我们始终将客户满意度放在首位,建立了完善的售后服务体系。通过定期回访和客户反馈收集,我们不断优化服务流程,提升客户体验。全年客户满意度调查结果显示,满意率达到xx%。
三、团队建设与培训
为了适应快速变化的市场环境,我们注重团队建设,定期组织员工培训。通过开展销售技能、产品知识和客户服务等方面的培训,提升了团队的专业素养和服务能力。团队的凝聚力和执行力明显增强,为公司的发展提供了有力保障。
四、存在的'问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但我们也意识到在销售渠道拓展、市场竞争应对等方面仍存在不足。针对这些问题,我们计划在来年采取以下改进措施:
1.加强市场调研,及时掌握行业动态和竞争对手信息,调整销售策略。
2.深化客户关系管理,建立更为系统的客户档案,提升客户维护效率。
3.增强团队协作,定期开展团队建设活动,提升团队士气和工作积极性。
20xx年是充满挑战与机遇的一年,在全体员工的共同努力下,我公司取得了可喜的成绩。展望20xx年,我们将继续秉持创新、务实的原则,进一步提升产品竞争力和服务水平,力争在新能源汽车市场中占据更为重要的地位。
新能源汽车销售工作总结 篇5
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,全体工作人员在领导的决策下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了汽车销售任务。在新春即将来临之际将今年的工作状况做如下工作总结:
一、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相相互互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。年初本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇并组织销售人员对已经购车用户进行主动的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
二、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,信息报表员进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时精确的完成了公司交付的'各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。
三、档案管理
为完善档案管理工作,档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间依据公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
四、明年方案
最近一段时间公司支配下我在另外一家汽车公司进行了长时间的询问学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作阅历,取长补短,以下为明年的工作方案。
详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面缔造有利条件;协调与公司各部门的工作,争取优待政策。加强我们的市场竞争力;每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习;销售人员的培训,每月定期培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现工作的突破进展,使我们的销售工作更上一层楼;合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化;依据公司制定的销售任务,对现有的销售人员支配销售任务;重新划定卫生区域,制定卫生值日表;一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最终,在新春到来之际,请允许我代表公司汽车专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在今年的工作中对我们工作的大力支持与关怀。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将连续努力工作,虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。
新能源汽车销售工作总结 篇6
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为X企业的每一名员工,我们深深感到X企业之蓬勃发展的热气,X人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的.起伏动荡,公司于20xx年与XXX公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合XXX公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为XXX月份的销售高潮奠定了基础。最后以XXX个月完成合同额XXX万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。下旬公司与XXX公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
新能源汽车销售工作总结 篇7
20xx年3月,我在x东方汽车进口汽车服务有限公司进行维修实习。在一个多月的实习里,我对汽车维修服务站的、零部件供应、售后服务、维修以设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,还拥有先进的进口检测仪器:X431电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。
一、实习目的
1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2.切身了解山东汽车服务市场现状
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高,实习报告《汽车维修专业实习报告》。
二、实习内容:
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)、汽车保养
汽车保养是非常重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:
清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)X(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。
汽车换机油的.五个步骤:
(1).正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。
(2).选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
(3).换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。
(4).更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。
(5)、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。
汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。
汽车制动液的检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。
此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。
新能源汽车销售工作总结 篇8
回首20xx年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、年终小结
1、销售任务完成情况
1)轿车部共销售282台,我个人销售115台,占轿车部总数的18%。
2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作分析
1)在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办总监和销售部经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在总监和经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的`帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、20xx年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!
新能源汽车销售工作总结 篇9
20xx年是xx汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争,产品之争,xx汽车以变制变应对金融危机:进入20xx年,随着国际金融危机影响的不断加深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境,给xx汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在xx汽车全体员工的共同努力下,xxx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入价格战的误区。价格是关键,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的'价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?xx汽车摸索了一套自己的工作方法:
A:加强销售队伍的素质加强目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
B:市场个性化、细致化,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据09年的销售形势,我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了xx汽车公司的专用汽车销售量。
c:注重信息收集做好科学预测,发展网销
信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。
售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。
二、不断加强自身竞争实力
公司内部管理,作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重集体团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。
20xx年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕质量第一、产品销售服务管理这个终旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保xx汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
新能源汽车销售工作总结 篇10
在今年的工作中,虽然有着对销售工作的热情,却缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、收集行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据以往销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,以往销售的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。再加上价格不稳定的缘故,用户有些接受不了,导致我们的产品库存量比较大,资金压力也比较大。
三、对工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价的情况我们在会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,先销售一部分车型,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、个人工作目标和计划
我在工作中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到这天,我能够说兑现了当初的诺言。
从09年03月14日到此刻,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每一天都在用心的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到个性充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。个性是在受到客户认可或取得必须成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
此刻的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将以前的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,个性是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观用心的心态,去应对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
新能源汽车销售工作总结 篇11
在过去的一年里,作为汽车销售行业的一员,我经历了前所未有的挑战与成长,这段旅程不仅磨砺了我的专业技能,更深化了我对客户服务与市场洞察的理解。以下是我个人年度工作的总结与反思。
一、业绩回顾
今年,面对复杂多变的市场环境,我始终保持着积极向上的工作态度,通过不懈努力,成功完成了公司下达的销售任务,并超额达成了个人销售目标。这背后,离不开我对产品知识的深入学习和对客户需求的精准把握。我积极参加各类产品培训,不断提升自己的专业素养,确保在与客户沟通时能够提供专业、全面的购车建议。
二、客户服务
我深知,在汽车销售领域,优质的服务是赢得客户信任与忠诚的关键。因此,我始终将客户需求放在首位,耐心倾听他们的每一个需求与疑虑,力求为他们提供最合适的购车方案。无论是售前咨询、试驾体验,还是售后跟踪服务,我都力求做到细致入微,让客户感受到宾至如归的温暖。通过我的努力,不仅赢得了客户的满意与好评,还成功转化了多位潜在客户为忠实客户。
三、市场拓展
面对激烈的市场竞争,我主动出击,积极拓展客户资源。通过线上线下的多渠道营销,如社交媒体推广、参加车展活动、老客户转介绍等,有效扩大了品牌影响力和市场份额。同时,我也注重与同行的交流与合作,共同探索市场趋势,分享成功经验,为公司的长远发展贡献力量。
四、自我提升
在忙碌的工作之余,我始终不忘自我提升。我利用业余时间学习市场营销、客户关系管理等相关知识,不断提升自己的综合素质和业务能力。同时,我也积极参与公司组织的'各项培训活动,与同事们交流心得,共同进步。我相信,只有不断学习,才能跟上时代的步伐,更好地服务于客户和公司。
五、展望未来
展望未来,我将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升自己的专业素养和服务水平。同时,我也将密切关注市场动态和客户需求变化,积极调整销售策略和服务模式,以更加灵活多样的方式满足客户的多样化需求。我相信,在公司的支持和同事们的帮助下,我一定能够在新的一年里取得更加优异的成绩!
新能源汽车销售工作总结 篇12
在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。20xx年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长27.64%;实现门票收入18793.22万元,较上年同期增长37.11%,圆满完成了年度工作目标。
一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。
1、历史人文景区接待设施进一步完善
以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。回乡文化园投资500万元,对景区基础设施进行了改造;投资80多万元,打造“回乡文化园绿廊”景观,新置景观石、黑柳树、桧柏、白蜡、云杉、侧柏、红瑞木、红碧桃、牡丹、芍药、丁香、紫叶矮樱等名贵植物,修建草皮2202平方米;投资70万元,新增博物馆书店、富有伊斯兰特色售货亭等;对博物馆商店重新进行内外装修;添置了休闲椅;实施了园区景观亮化;新换了餐饮中心人工湖水底灯、博物馆馆灯、圣洁广场喷泉电机等;更换博物馆内展板,对景区护栏、路面、路砖、大门等进行了粉刷和维修。黄沙古渡投资1000多万元,修建了203省道至景区的迎宾大道、旅游厕所,扩建了停车场,恢复了月牙湖遗址,修建了古渡路,建成了黄河渔家,架设了3公里100kv高压输电线路,黄河古镇、建设垃圾中转站、污水处池、黄河楼、龙门客栈、14公里景区环园道路。
2、黄河金岸建设带动了一批重大投资项目
灵武市黄河书院项目完成投资8000万元,进展顺利;世界水车博览园、奥兰特户外野战基地等项目已完成前期规划设计等前期工作。贺兰县长河湾休闲度假项目景观水系建设已完成;永宁塞上江南生态园、盛世江南酒店、兴庆区黄河小镇、西夏区镇北堡旅游商贸城等项目在抓紧建设中;西部欢乐谷、西夏皇城等项目在抓紧规划筹备中。
3、生态休闲旅游项目投资活跃
永宁县三沙源景区今年投资多万元开发沙漠湿地生态旅游,开挖水系,修建了休闲会所、景区道路、大门等接待服务设施;金凤区颐和沙漠高尔夫球场已经建成并开杆运营;西夏区鹭岛湖生态园投资5280万元,红柳湾生态园投资6000多万元,开发建设戈壁高尔夫、酒庄等生态旅游休闲项目。
4、农家乐、乡村休闲度假产品不断涌现
金凤区新增农家乐10家,预计投资额一亿多元,涌现了宝光旭日农业生态休闲园、千棕林农家乐、正源农庄、兰花花生态园等一批档次高、规模大、休闲特点浓郁、项目内容丰富的休闲度假产品;兴庆区新增投资4000万元,新建了花海度假村、龙祥海家庭农家乐、高尔夫农庄等新的休闲度假旅游产品;永宁县结合新农村建设,以镇台村、南方新村、雷台村为重点整村推进农家乐建设;贺兰县清水湖农庄等新建生态农家乐已建成试营业。
5、积极争取中央、自治区旅游专项资金支持。今年以来,通过立项、申报,加大工作协调力度,共争取到中央、自治区旅游专项资金4480万元,其中中央资金400万元,自治区资金4080万元,分别用于苏峪口、岩画、中华回乡文化园等景区基础设施配套和规划补足,有力地推动了景区项目建设。
6、旅游产品质量得到进一步提升。西夏 城景区顺利通过国家aaa级旅游景区评定,并获得宁夏首家自驾车营地资格;镇北堡影城申报国家aaaaa级旅游景区工作取得突破,已通过国家旅游局验收。
二、旅游规划工作稳步推进,强化特色旅游休闲目的地打造
1、银川市旅游总体规划编制工作稳步推进。通过积极争取获得自治区旅游局规划经费的支持,通过邀请招标,《银川市旅
游总体规划》编制工作稳步推进。确定了北京京师天成旅游规划咨询设计有限公司为规划编制单位并签订了规划编制合同,通过资源考察、专题研究等项工作,总规已完成初稿。与自治区发改委经济研究中心合作,完成了银川市旅游十二五规划的编制工作并上报。
2、对县区及重点景区的规划指导工作进一步强化。指导部分县(区)修编了十二五旅游规划和西夏城等景区的景区及重点项目规划,积极配合西夏王陵风景名胜区的规划修编,积极参与兵沟文物保护规划、宁东生活服务区规划、贺兰山东麓葡萄酒休闲旅游项目规划、红柳湾生态旅游规划等的讨论修订等项工作。在加强规划指导的同时,我们还着眼于景区建设的实际问题,为景区提供服务。先后组织西夏城、兵沟等旅游景区外出考察旅游经营项目,参加天津中国旅游产业节,拓展思路,推动景区的旅游开发建设。
3、针对银川旅游发展的热点、难点和重点问题组织专题研究。结合西部大开发大学习活动,针对银川生态旅游发展、旅游形象与营销、旅游市场监管与服务、旅游产业链延伸与旅游商品开发等专项课题,组织精干力量,深入基层,并借鉴旅游发展发达区域的做法,开展调研活动,形成了具有一定深度的专题调研报告。
三、旅游休闲城市形象进一步鲜明,市场空间有效拓展。
充分利用节会平台开展宣传展示工作。20xx年,自治区、银川市举办了一系列的大型节会会展,我们紧紧抓住各种时机,充分利用公共资源,宣传银川旅游形象,扩大银川旅游影响力和知名度。一是组织完成了第二届中国(宁夏)国际文化艺术旅游博览会银川特装展台的布展参展任务,完成旅游招商签约项目协议资金近3.6亿元,用新颖的视角、崭新的图文资料和精美的实物展品,展示了银川独特的旅游休闲特点和魅力,银川特装展台获得自治区、银川市领导及自治区相关部门领导的称赞。二是积极参与首届中阿经贸论坛、20xx年增加40%。有效地拓展了银川旅游市场空间。20xx年,我们还加强与自治区旅游局、宁夏国际旅行社及上海春秋航空公司的合作,开通上海——银川每天两架(次)的直航旅游包机。截至10月25日,已完成直飞旅游航班170架次,其中银川接待游客达1.1万人次。二是认真做好外地各类宣传促销和考察活动的接待工作,交流旅游宣传经验,提高银川旅游的知名度。先后邀请迎来了全国旅游包机、“塞上江南、神奇宁夏”以及福建、浙江温州等旅游考察踩线团,邀请接待了参加首届宁蒙陕甘毗邻地区经洽会、中国回商大会及第二届宁夏文化艺术旅游博览会的各城市旅游界代表,组织接待了甘肃省兰州市、永靖县旅游局、兴隆山景区以及四川凉山州旅游局等20多个外省市旅游界同仁,就旅游促销工作进行了深入探讨和交流。
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积极参加各级主管部门组织的品牌促销活动,走出去宣传促销。先后组织旅游企业参加了西安旅游交易会、重庆国内旅游交易会、济南旅游交易会、天津(国际)旅游产业节等旅游展会;加大了在陕西西安等周边省区市场的旅游宣传推广。在西安举行了银川市暨西北风情旅游推介会和银川—西安旅游深度合作洽谈会;随自治区旅游局“春光万里行”宣传促销团赴长沙、贵阳、南昌、西安、汉中、兰州、成都、广东等地开展了银川旅游宣传活动,取得了良好的旅游宣传效果。
积极扩大对外宣传与交流。组织部分旅游企业负责人随团赴埃及、阿联酋、美国、意大利等国开展旅游宣传推介。充分利用首届中阿论坛良好契机,努力加强中东地区旅游市场开发与交流,并与埃及、哈萨克斯坦、俄罗斯等国旅游公司签订了旅游合作协议。宁夏国旅、宁夏航空旅行社分别与中国国旅、中国康辉旅游集团签订了共同开辟中国(宁夏)阿拉伯旅游市场协议。
新能源汽车销售工作总结 篇13
在紧张而疲惫的旅途中,我们来到了汽车实习基地。作为一名海滨学院的学生,面对新的学习环境,我一开始觉得没有信心,在老师和同学的帮助下,我逐渐建立起了自信,于是满怀信心的开始了自己的实践。
一、实习的目的
1 .通过实施深化学生对汽车专业在国民经济中的地位和作用的认识,巩固专业理念,激发学习热情。
2.了解汽车服务市场的现状
3.熟悉汽车维修环境和维修工具。为以后的工作打下基础。
4.通过现场维修实践和员工的交流指导,理论联系实际,对所学理论知识进行确认、深化、巩固和丰富,培养分析和解决实际工程问题的能力,为后续专业知识学习、课程设计和毕业设计打下坚实基础。
5.维修实习是对学生综合能力的培养。在整个实践过程中,要充分调动学生的主观能动性,通过认真观察和实践,提高实践能力。
二、实习内容:
该公司不仅拥有一批高素质、高技能的汽车维修技师,还从国内外购买了一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗等。它使工厂的软件和硬件变得完美。
(一)、汽车维修
汽车保养很重要。买新车首先要懂得保养。汽车保养要做的几项工作:清洁汽车外部,检查门窗、雨刮器、车内后视镜、后视镜、门锁、升降手柄是否齐全有效。检查散热器中的水量、曲轴箱中的机油量、油箱中的燃油量和蓄电池中的电解液液位是否符合要求。检查扬声器和灯光是否齐全有效,安装是否牢固。检查转向机构的连接部件是否松动,安装是否牢固。检查轮胎压力是否足够,清除轮胎与胎面之间的杂物。检查方向盘运行间隙是否符合标准;轮毂轴承和转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓、板簧骑行螺栓、U型螺栓是否牢固可靠。发动机起动后,检查仪器工作是否正常,听发动机有无异常噪音。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”。检查牵引装置是否工作可靠。
(2)、汽车点火系统故障排除
汽车电子点火系统故障排除:汽车电子点火系统的故障检查与传统的接触式点火系统有许多相似之处。除了检查点火线圈、火花塞、高压线和点火正时外,还应检查点火器、点火传感器(信号发生器)和连接线。
(3)车辆损坏的修复过程
1.损坏的零件应首先清洗,并涂上修补漆。为了增强附着力效果,可以先用高目数砂纸打磨。
2.如果金属暴露在击中标记处,涂装前应涂上具有防锈作用的氧化中和剂,待中和剂彻底干燥后再喷上基础油,重复涂装、干燥、抛光的过程。
3.严禁一次喷涂一层厚漆,费工费时,漆面修补效果难以控制,容易起泡、流挂。一个有耐心细心的车主,可以自己买一些工具来修,可以省很多钱。但如果不确定,最好送专业的快修店维修。
4.如果暂时没有时间去维修站修车,可以在切割部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业的汽车装饰店也有烤漆面的快速烘烤和急修,使用进口的敷料和油漆,两三个小时就可以完成,比如修车门。
三、实习经历
毕业实习是每个学生走向社会和工作的重要环节。通过实习报告,我学到了很多课堂上学不到的知识,受益匪浅,开阔了眼界,增长了见识,为我以后去工作打下了坚实的基础。
1.这个月的实习让我对汽车相关企业的基础业务有了一定的了解,可以进行简单的基础操作。我觉得我在其他方面收获很大。通过一个月的实践,初步解决了汽车发展方向的困惑,初步了解了自动化控制在汽车行业的应用,对自动化系统有了一点认识。生产水平由自动化程度决定,自动控制系统涉及生产过程、电气控制系统、仪表系统等。生产中需要稳定性高、抗干扰能力强、效率高、质量高的设备;plc、dcs、计算机控制、信息通讯系统等控制技术;现场总线控制系统是目前自动化技术的热点,越来越受到国内外自动化设备制造商和用户的关注。现场总线控制系统的出现将为自动化领域带来又一场革命,其深度和广度将超过历史上任何时期,从而开创自动化的`新时代。
2.我觉得学校和单位一个很大的区别就是,进入社会后,一定要有很强的工作责任感和使命感,对自己负责,对工作负责,对企业负责;工作一丝不苟,精益求精。
3.坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质,热爱自己的职业。这个我从实习单位的同事那里深有体会。现在企业已经纳入正规管理,个人感觉。
4.我深深体会到,如果我们把大学里学到的知识和更多的实践结合起来,用实践检验真理,让一个本科生有很强的处理基础实践和系统专业知识的能力,这才是我们实习的真正目的。实习就是把在学校学到的理论知识运用到客观实际中,让学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,你遇到的人和事也不同,你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。而且,随着中国经济的快速发展,国内外经济也在日益变化,每天都有新的东西不断涌现。机会越来越多的同时,挑战也越来越多。前天刚学的知识,今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨,对人才的要求就会越高。我们不仅需要学好在学校学到的东西,还需要从生活和实践中学习其他知识,不断从各方面武装自己。
5.最近一个月的实习让我成长了很多,也给了我很多感悟:第一,真诚,用真诚的心对待自己的工作和同事,永远不要忽视真诚的力量。记得刚来的第一天,不可避免的迷茫:不知道经理是什么样的人,该怎么做等等!走进大门后,我看到几个陌生人用奇怪而困惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面马上就缓解了。每个人都友好地微笑着欢迎我们。从那天开始,我养成了一个习惯,每天早上看到他们就笑着说“早上好”,这是我真诚的问候。总觉得有些细微的东西很容易被我们忽略,比如一句温柔的问候,表达了对同事朋友的尊重和关心,也让别人觉得被重视和被关心。短短几天,我就和同事混在一起,和他们好好沟通学习。我觉得应该是我的真诚赢得了他们对我的信任。第二个是激情和耐心:激情和耐心,就像火和冰一样,看起来是两个完全不同的东西,却能碰撞出最美的火花。第三是“主动”:当你有选择的时候,主动掌握在自己手中。实习期间会主动帮同事打扫卫生,量力而行。我会积极找准时机,向他们提问,像朋友一样与他们交流,谈生活,谈学习,谈未来的工作。通过这些,我与我的经理和同事非常亲近。实习期间,他们给了我很多工作上的技术指导,告诉了我很多人的理由。让我收获很多。
千里之行,始于足下。“这一个月短暂而充实的实习对我走向社会起到了桥梁的作用。角色转换是我人生中重要的经历,也是重要的一步。对我以后上班也会有很大的帮助,可以避免毕业后高人一等的现象。虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,文明待人等等。这些基本原则都要在现实生活中认真贯彻,在现实生活中不断培养良好的习惯。这段时间学到的大部分经验和知识都来自老板和同事的教导,这是我一生中宝贵的财富。这次实习也让我深深的明白,在工作中和同事保持良好的关系是非常重要的。首先要做的是学会做人,明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。对于一个即将走向社会的大学生来说,有很多东西需要学习…
实习是每个大学生都必须具备的一种体验。它让我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上学不到的知识。也开阔了我的眼界,增长了我的见识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
新能源汽车销售工作总结 篇14
4S店自成立以来至今在各xx经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共xx台,均匀每个月实现各个网点销售xx多台,网点销售占据整个公司销售额的xx%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部份,现我就公司近一年经销商销售工作做一工作总结:
一、xx经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来,秉持“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,依照团体全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了xx网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各xx网点实行优越劣汰,区域市场具有资金上风,网络上风,人脉上风及维修上风的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这类严格的资历评审使xx网点均具有了售后服务,构成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供支援,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌虔诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的进步和加强。后续几个地区也将根据地域特点促进代理协议的达成,真正到达全面建立各地州市网点散布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络服务职员的关心,建立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的完善
汽车在之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象遭到很大的影响。近一年公司通过对经销商的整合逐渐调剂控制市场的'价格,对xx网点的价格进行同一控制,在xx网点与公司之间价格方面进行多方面的调和,固然其中存在有一些题目,但整体态势向良好方面发展,xx经销商较之前有较大的利润空间。通过这类价格体系的调剂,真正能使xx网点销售避免了价格战转而将服务意识融进到销售进程中,让车客户在xx网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调剂,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有很多的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,xx网点销量固然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制进程,xx网点会在利润与销量上成正比增长,车潜伏用户将对车的价格稳定体系布满信心。
三、xx网络与公司关系维护体系的建立
xx网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部份,培养虔诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。xx网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与xx网络之间的共同维护,也需要两者之间的相互增进包括市场监视有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的正确性。针对xx市场公司目前正加速职员配备,公道应用人力资源,尽快落实市场区域职员到每一个区域与xx网络销售职员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的正确性。希看通过市场区域职员与xx经销商通力合作到达共赢的良好结局。除此以外公司也将提供更多的市场购车信息分配到xx网络,使汽车在xx网点具有强大的市场信息网络,公司也将与xx网络长时间合作与发展。
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过一年的整合销售以来,市场格式显现了强势市场与弱势市场,其中主要缘由第一受区域条件的限制,xx公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析显现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为到达各区域销售的市场均衡,需要各xx网络共同协作,公司将鼓励xx网络建设,提供职员及资源支持,全力配合xx经销商开辟市场,争取年内促使全省各xx网络销售量都能到达预期的效果。
五、经销商管理上的不足的地方
健全xx网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对全省车区域管理由于各地区网点建设散布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在职员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商共同探讨车经营的最好模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足的地方,确保xx销售网络向健康的方向发展。
总之xx公司与xx网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融会共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮大,同时也希看公司能在各xx网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
新能源汽车销售工作总结 篇15
自从本人20xx年加入Xx珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的.珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:X珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
新能源汽车销售工作总结 篇16
20xx年7月10日,是我入职的第一天,转眼间,来到公司已一月有余。在这一个多月的时间里,我主要是参加了公司的新员工入职培训,其中包括公司级,事业部级的培训。培训的课程涉及面广、内容丰富,让我受益匪浅。通过培训,我更加全面的了解公司,学到了很多宝贵而实用的知识,使我的心态从学生心态慢慢地转变为企业人的心态。
首先,通过培训,我对公司的发展、概况、企业之文化、风格,自己所在的第二事业部的现状和发展等有进一步的认识。公司从94年起家的几十人人到今天的十几万人;从当时租用的不到200平米的厂房到如今跨越国界的工业园;销售额较之以前也连续翻番。这一切表明公司正以爆炸般的速度在发展壮大,如何继续维持和加快发展,这对我们员工是一个挑战更是一个机遇。作为一员新员工,只有具有扎实的基础知识,过硬的技术以及不断的技术创新,才能为公司的发展贡献一份力量。第二事业部在公司的发展中占据举足轻重的作用,她现在的产品主要是锂电池,已是世界上锂电巨头之一。现在她正在拓宽产业领域,进军太阳能行业——一个朝阳且当今火的发烫的行业。通过公司的培训,我坚信公司锂电将继续辉煌,公司将在新能源上有一番作为。
再次,通过培训,我接触和学习了很多知识,有:5S、六西格玛、执行能力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等等。这些知识浅易而实用,为我以后的工作和生活指明了方向。通过对5S、六西格玛的学习,得知管理对公司的生存和发展至关重要,作为公司的管理人员,必须时时学习管理知识、改善管理方法,才能使公司高效、安全、有序的运作;执行力的修炼培训课程教会我怎么为事,怎么展示自己等等,使我认识到了工作中准时、守纪、严格、正直、刚毅的重要性;时间管理课程教我们如何合理安排时间,高效的进行工作;在安全培训课程上,我学到了很多安全基本知识,为自己的安全加上一道保险;礼仪知识的培训讲授了日常基本的`礼仪知识,让我认识到礼仪的重要性——礼仪是人们长期生活中逐渐形成的一种行为准则,得体的礼仪使人们相处和谐、融洽。
最后,也是最重要的一点,通过公司的培训,使我的心态从学生心态向企业人心态转变。培训老师的言传身教给了我很大帮助,老师们坦诚、客观地与我们分享了很多关于做好企业人的格言,如:“智商决定录用,情商决定升迁”“不服没有用,拿出成绩才有用”“一件事情,听大多数人的意见,与少数人商量,自己做决定”“敢做、敢当、敢表达”“爱哭的孩子有奶吃”“有关系一切好办,没关系一切照办”……。对于老师们的这些格言、心得,我现在只是有一个表面且肤浅的理解,它需要我们在以后的工作中慢慢去体会,需要我们以它为工作的准则,我们才能更快地向企业人转变,才能在工作中少走、不走错路或弯路,才能获取更大的发展,才能为公司做出更大的贡献!
新能源汽车销售工作总结 篇17
进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里,我对cnc调机有了更深入的了解和学习。
首先,对零件的认识,以及熟悉图纸,明白工件的加工工艺,到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已,而在贵公司,我更多的学习到了加工零件的具体步骤,也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在cnc调机员的岗位上,我是经过了不少等待,以及失业后的心里挣扎。因此,我要好好珍惜现在的'工作。在以后的工作上,要更加努力学习知识,去充实自己的大脑。
其次,我对贵公司的工作环境表示特别满意,无论是车间的规划,还是物料的摆放,和分类等,都是明确开来。数控的一些设备参数,贵公司都请来厂家为我们进行专业的培训,并给我们发放培训资料,还进行过现场培训。这一点,让我觉得贵公司对员工的工作要求很高,也因为这样,员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里,我也了解了不少贵公司的企业文化,以及贵公司的崛起和对未来的展望。
再次,贵公司提倡:造物先造人口号,在人与人的相处过程中,都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多,但在贵公司的三个月时间里,我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以,在以后的工作上,我要更加努力虚心学习。
通过这三个月的学习,我的数控方面知识速度提高很快,对加工工艺、识图、检测都有了深入的了解。
最后,我会服从贵公司的工作安排。之外,我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下,我深信:只要不断努力学习,终会成就美好未来。
新能源汽车销售工作总结 篇18
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们xx汽车的发展做出了应有的贡献。
1、不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
2、关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的`市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
3、调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我都尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为xx汽车的发展,做出我应有的贡献。
新能源汽车销售工作总结 篇19
在过去的一年里,作为汽车销售行业的一员,我经历了前所未有的挑战与成长,这段旅程不仅加深了我对汽车市场的理解,也极大地锻炼了我的专业技能与人际交往能力。以下是我个人年度工作的总结与反思。
一、业绩回顾
今年,面对复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势,我始终保持着高度的热情与专注。通过精准把握客户需求,灵活运用销售策略,我成功完成了公司下达的销售目标,并超额完成了部分月份的'业绩指标。这背后,离不开我对每一位潜在客户的耐心倾听与细致分析,以及对汽车产品知识的深入掌握和不断更新。
二、技能提升
产品知识:我深知,作为销售人员,对产品的了解是成交的关键。因此,我利用业余时间深入学习了各款车型的性能参数、配置差异及市场定位,确保在客户咨询时能够给出专业、准确的解答。
销售技巧:通过参加公司组织的销售培训、阅读专业书籍及观看销售大师的视频教程,我不断提升自己的销售技巧,包括如何有效沟通、如何处理客户异议、如何促成交易等,这些技能的应用让我在面对不同客户时更加游刃有余。
客户服务:我始终将客户满意度放在首位,坚持提供超出客户期望的服务。无论是售前咨询、试驾体验还是售后跟踪,我都力求做到细致入微,赢得了众多客户的信赖与好评。
三、团队合作
在团队中,我积极参与各项活动,与同事保持良好的沟通与协作。遇到难题时,我们相互支持,共同寻找解决方案;取得成绩时,我们相互鼓励,分享喜悦。这种积极向上的团队氛围,让我感受到了集体的力量,也激发了我更大的工作动力。
四、未来展望
展望新的一年,我深知自己仍有许多需要改进和提升的地方。我将继续深化对汽车市场的认识,紧跟行业动态,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也将更加注重客户关系管理,努力打造个人品牌,为客户提供更加个性化、专业化的服务。我相信,在公司的支持和团队的帮助下,我一定能够取得更加优异的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
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文章来源:http://m.qg13.com/q/5541447.html
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